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    2019年福建自考《組織行為學》課程本科核心考點一

    2019-04-12 18:01:10   來源：福建自考網    點擊：   
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    福建自考網整理2019年自考組織行為學核心考點一，自考路上不孤單，福建自考網老師陪你一起過，考生可查看全文了解試卷詳情。

    一、簡述科學管理理論的主要內容？ 
     
    答：1、通過制定工作定額提高勞動生產率； 
     
    2、為每項工作挑選“第一流的工人”； 
     
    3、要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器、材料，并使作業環境標準化；（標準化原理） 
     
    4、采用鼓勵性的計件工資報酬制度； 
     
    5、工人和雇主兩方面都必須認識到提高勞動生產率對兩者都有益，都要來一次“精神革命”，互相協作，為提高勞動生產率共同努力； 
     
    6、把計劃職能（管理職能）同執行職能（實際操作）分開； 
     
    7、推行職能制和直線職能制； 
     
    8、組織機構上的管理控制原理。 
     
    二、簡述企業組織設計的主要內容？ 
     
    答：1、職能分析和職位設計； 
     
    2、部門化和部門設計； 
     
    3、管理層次和管理幅度的分析以及設計； 
     
    4、決策系統的設計； 
     
    5、橫向協調和聯系的設計； 
     
    6、組織行為規范的設計； 
     
    7、控制系統的設計； 
     
    8、組織變革和發展的規劃。 
     
    三、簡述法約爾的經營六職能和管理五要素理論？ 
     
    答：（一）經營六職能： 
     
    1、技術活動； 
     
    2、商業活動； 
     
    3、財務活動； 
     
    4、安全活動； 
     
    5、會計活動； 
     
    6、管理活動。 
     
    （二）管理五要素： 
     
    1、計劃； 
     
    2、組織； 
     
    3、指揮； 
     
    4、協調； 
     
    5、控制。 
     
    四、組織結構的要素有哪些？ 
     
    答：組織結構的要素：在組織結構設計時，就組織內部而言，所要考慮的關鍵因素或者主要方面。 
     
    概括的講，管理者在進行組織結構設計時，必須考慮的一些關鍵因素： 
     
    1、部門劃分；2、工作專門化；3、管理跨度；4、指揮鏈；5、集權和分權；6、正規化；7、職位界定；8、職位描述。 
     
    五、簡述管理跨度及其影響因素？ 
     
    答：管理跨度（管理幅度、控制跨度）——一個上級直接監管的下級人員的數量。由于管理者受自身知識、能力、經驗的限制，能有效管理的下屬是有限的。 
     
    一位管理者的管理跨度的大小受到多種因素的影響，主要包括以下幾個方面： 
     
    1、管理者的能力——管理者能力強，管理跨度大；反之要小一些。 
     
    2、被管理者的水平——被管理者能力強，素質高，管理跨度可以大一些。 
     
    3、工作性質——工作復雜多變，需要的監管工作量大，管理跨度小一些。 
     
    4、溝通的有效性——溝通渠道暢通、準確，管理跨度可以大些。 
     
    5、監管手段——監管手段先進，管理跨度可以大一些。 
     
    6、管理層次的高低——組織的高層管理者主要承擔重大的、復雜的策略性問題的決策，管理跨度應小一些；反之，較低層次的管理人員的管理跨度應大一些。


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