福建教育考試網的用戶名和密碼？

問：我之前都是在福州市自考網里網上報考,這次轉到福建省高等教育自學考試網上報名,輸入原先在福州市自考網的用戶銘密碼提示:用戶名由數字,字母組成等,用準考證號輸入提示:密碼與用戶名不匹配,重新注冊,顯示身份證“該證件號已經被注冊，不可重復注冊“,現在無法注冊成功,請問下該如何才能報考？

答：請您咨詢福建省教育考試院自考處，電話：86215782