2019年福建自考《電子商務案例分析》本科考試考點（五）

　　第五章 　B2B案例
 

　　一、B2B電子商務網站的分類：大型企業的B2B網站、專門做B2B交易平臺的網絡公司網站、垂直商務門戶網站。(要與交易模式的分類區別開來)

　　B2B網站使企業和它的用戶或供應商之間的交易通過互聯網來完成，從而達到提高效率、減少庫存、降低采購、銷售、售后服務等方面的成本的目的。這也是吸引企業進入電子商務領域的主要原因。
 

　　二、B2B的特點與優勢

　　1.特點：通過互聯網進行貿易，貿易雙方多貿易磋商、簽訂合同到支付等，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。

　　2.優勢：

　　減少了交易環節，減少了大量的訂單處理，縮短了發出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業取得競爭優勢;

　　使買賣雙方即時溝通信息，使無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本明顯下降;

　　利用B2B交易的大量信息，能夠為客戶提供完善的售后服務，有助于樹立企業的品牌和形象

　　以B2B為基礎，可進一步推行企業的價值鏈管理，以提高企業的競爭力。
 

　　三、B2B網站交易模式

　　1. 水平網站：將買賣雙方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理等。一般都從大企業采購平臺開始拓展而成。如，Vertical Net

　　主要利潤來源(收入模式)：交易費用、軟件許可費、拍賣傭金、廣告費、出售“內容”、節省成本的回報、其它服務費用等。

　　成功的關鍵因素：業務處理流程的標準化程度;業務及作業流程自動化處理專業知識;提供內容深層次自動化處理的水平;根據行業差異訂制業務處理流程的能力;

　　困境：為眾多行業提供服務，追求“全”，即行業全、服務全等，但可能會造成任一行業都做不好的風險。

　　2. 垂直網站：將特定產業的上下游廠商聚集在一起，讓各階層的廠商都很容易地找到物料供應商或買主。這些網站的專業性很強，定位在一個特定的專業領域內。如，美國的鋼鐵交易場、金屬交易場、上海中昊化工網上交易中心。

　　利潤流(收益模式)：交易費用、廣告費、拍賣傭金、信息費等。

　　成功的關鍵：是重要的因素是專業技能
 

　　四、網絡商品交易中心

　　概念、提供的服務、特點及交易過程

　　典型案例：首都電子、環球資源網
 

　　五、企業電子商務

　　特點(從流轉程式來理解)

　　信息流、資金流、物流在企業電子商務運行中的相互關系：三者相互關聯的，缺一不可。其中信息流貫穿商品交易始末，對商品流通的整個過程進行著控制，是分析物流、導向資金流、進行經營決策的重要依據，在三流中居于領導和核心地位;三流運行的最終狀態是要達到資金流的兌現，企業也只有在資金流兌現之后，才能取得自己的收益和利潤，因此資金流的安全成為整個電子商務安全動作的核心;在三流中，短線制約不是信息流和資金流的速度，而是物流的速度，所以物流的水平決定了電子商務實現的水平，在電子商務環境下，企業成本優勢的建立和保持必須以可行和高效的物流運作為保證。(融匯第三章電子商務環境下的業務重組及《電子商務概論》中的相關內容來理解)

　　企業電子商務網站的運作：

　　a. 三種電子商務營銷策略(賣方控制型<適合于大型、品牌度好、實力強大的企業>、買方控制型<適合賣方較多、采購數量較大的企業;又分為單一買方自建、買方合作型和買方代理>和中介控制型<注：買方控制型中的買方代理型中只幫買方進行代理，根據買方需求進行賣方搜索，此處的中介為雙方進行代理>

　　b. 運作中應注意的問題(即四個考慮因素)：交易成本、產品交易機會(快速變化的產品最適宜采用電子商務形式交易，即買方成熟度高且交易效率低的產品最容易進入電子商務)、產品的市場份額和品牌知名度、采購量和供應量

　　c. 案例：青島海爾集團的網絡營銷(在第三章中的電子商務環境下的企業業務重組中也提及海爾，結合起來理解)

　　企業電子商務的安全認證：包括身份認證和信息認證。兩種認證的要求和一般采用的方式。結合第六章的認證中心服務案例和《電子商務概論》中的相關內容學習)

　　案例：中國商品交易市場

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