全國2017年4月自考企業管理概論真題答案及評分參考

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1、C2、A3、B4、A5、D

6、A7、C8、B9、D10、A

11、A12、C13、B14、B15、A

16、B17、C18、D19、A20、D

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

21、ACE 22、ABCD 23、ABE 24、ABC 25、ACD

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26、是指處理企業資本所有者與企業經營者之間經濟關系的方式，也可稱為企業資產經營形式。

27、簡稱PDCA循環，是組織質量體系運轉的基本方式。PDCA循環是一個科學的管理工作程序，它包括計劃、執行、檢查、處理四個階段。

28、又叫流水生產、流水作業，指勞動對象按一定的工藝路線和統一的生產速度，連續不斷地通過各個工作地，按順序地進行加工并生產出產品的一種生產組織形式。

四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

29、總資產周轉率=銷售額/資產總額=200/150=1.33（次/年）（3分）

固定資產周轉率=銷售額/固定資產凈額=200/80=2.5（次/年）（3分）

平均存貨=（期初存貨+期末存貨）/平均存貨=（30+50）/2=40（萬元）

存貨周轉率=銷貨成本/平均存貨=60/40=1.5（次/年）（3分）

30、全年銷售成本=3600×100×（1-5%）-30000-60000=252000（元）（3分）

單位產品目標生產成本=252000/3600=70（元）（3分）

全年生產總成本=4000×70=280000（元）（3分）

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

31、（1）人本化；（2分）

（2）整體化；（1分）

（3）戰略化；（1分）

（4）網絡化。（1分）

32、（1）企業文化建設是企業生存發展的需要；（2分）

（2）企業文化發端于少數領袖人物和先進分子的倡導師范；（1分）

（3）企業文化必須形成一定的系統和規范；（1分）

（4）企業文化是堅持宣傳、不斷實踐和規范管理的結果。（1分）

33、（1）信息了解全面，準確性高；（2分）

（2）可以調動員工積極性，激勵員工；（1分）

（3）可以更快適應工作；（1分）

（4）使組織培訓投資得到回報，費用低。（1分）

六、論述題（本題13分）

34、組建企業戰略領導班子的必要性：

戰略管理需要依靠企業戰略家，而戰略型的企業家不是一個人，而是一群人、一層人，是企業戰略家集體，即企業需要一個精干高效的戰略領導班子。這個領導班子需要一個首要領導者，他的作用是十分重要的，但是無論這個領導者本人如何杰出和優秀，他都不可能完全滿足企業戰略管理的需要，因此必須組建企業戰略領導班子，發揮領導集體的作用，集中大家的智慧才能做出正確的戰略決策。（5分）

組建企業戰略領導班子需要的遵循的原則：

（1）選擇首要領導的原則。組建企業戰略領導班子，首先要選好第一把手。（2分）

（2）首要領導組閣的原則。即由已經選定的首要領導者來選擇和確定戰略領導班子中的其他成員，這有利于領導班子的能力匹配、和諧合作，有利于發揮協調作用。

（3）能力匹配優化組合原則。即領導班子成員之間的能力應該互補，相互匹配。（2分）

（4）合作、和諧原則。領導班子成員之間要能夠團結合作、相互配合，建立領導班子內和諧的人際關系，以保證領導工作的順利開展。（2分）

七、案例分析題（本題15分）

35、（1）這三家公司均采用了引進（轉移）型的技術開發途徑。（3分）

因為從企業外部引進技術，可以加快企業的技術進步，提高企業競爭力；由于引進的技術已經得到應用，技術的先進行和經濟性已得到證實，因而技術開發所承受的風險小，容易較快地取得效果。（4分）

（2）市場營銷組合戰略有四種類型：

①產品開道戰略；（1分）

②價格引路戰略；（1分）

③渠道開通戰略；（1分）

④促銷開路戰略。（1分）

H公司產品質量穩定，設計人性化，能更好地滿足顧客需要。除了注重產品要素外，H公司還利用強大的廣告攻勢為企業產品打開銷路，因此H公司采用了產品開道戰略和促銷開路戰略兩種營銷組合戰略。（4分）

【評分參考】考生如有其它回答，言之成理，亦可酌情給分。

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