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2018年自考管理思想史章節考試重點三
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第三節 法約爾的一般管理思想
亨利·法約爾是古典管理理論的主要代表人之一,管理過程學派的創始人。
法約爾和泰勒是從不同角度分析管理問題的:泰勒是從生產角度提出了科學管理理論,而法約爾則從組織角度提出了一般管理理論。
法約爾認為,企業的全部活動可以分為:技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動。(多項選擇題)
管理活動協調其他五種活動,是企業所有活動的核心。(單項選擇題)
法約爾認為管理有五項職能:計劃、組織、指揮、協調和控制。(多項選擇題)
跳板原則(橫向溝通):即在需要溝通的兩個同級部門之間建立橫向溝通渠道,以使組織中不同等級中的相同層次的人員能在有關上級同意的情況下直接聯系,以提高溝通的效率。(名詞解釋)
第四節 韋伯行政組織思想
馬克斯·韋伯由于其在行政組織理論方面的卓越貢獻而在管理思想史上被稱為“組織理論之父”。
韋伯認為理想的行政組織應具有下列特征:
一、確定的目標;
二、分工明確;
三、指揮鏈;
四、非人格化的人員關系;
五、規范錄用;
六、實行任命制;
七、管理職業化;
八、公私有別;
九、遵守紀律;
韋伯把權力劃分為三種類型:一、合理的法定的權力;二、傳統的權力;三、神授的權利
在這三種權力當中只有合理的法定的權力才是行政組織的基礎。(多項選擇題)
第五節 古典管理理論的傳播和發展
甘特最重要的貢獻之一是發明了甘特圖。
甘特圖運用表達生產日期和產量關系的圖示來控制生產計劃的執行,這種圖也叫生產計劃進度圖或線條圖。(名詞解釋)
弗蘭克·吉爾布雷斯是動作研究之父。
對古典管理理論的簡評:(簡答)
古典管理理論沒有深入研究外部環境對管理部門活動的影響,即使是對內部管理的關注,也更多地停留在生產部門,其研究方法和結論的系統性也有不足。雖然古典管理理論存在著這些缺陷,但這不意味著古典管理理論對當代管理工作不能給與指導。古典管理理論以其特有的理論觀點和科學有效的方法,對管理學未來的發展拓展出必要的空間,并在管理學領域獲得了不朽的地位。
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